Асоціація українських банків спільно з компанією Research.ua та Інститутом соціології Національної академії наук під час пресконференції в УНІАН представили результати соціологічного дослідження присвяченого мікрокредитуванню українців, згідно з результатами якого, більшість українців в цілому задоволені сервісом мікрокредитних організацій.
Як зазначив на початку заходу президент Асоціації українських банків Андрій Дубас, дослідження проводилося у липні 2025 року, щоб оцінити ставлення громадян до мікрокредитування.
"Це дослідження проводили в липні 2025 року. Головні цілі: оцінити фактично ставлення громадян до небанківського споживчого кредитування, його доступності, прозорості і відповідальності обох сторін: як позичальника,так і кредитора", - зауважив очільник АУБ.
Саме дослідження представив директор компанії Research.ua Володимир Кутюк. Він зазначив, що 73% респондентів цілком або скоріше задоволені сервісом мікрокредитування, а 69% - готові рекомендувати мікрофінансові організації, де беруть кредити найчастіше.
При цьому, більшість українців, як свідчать результати дослідження, беруть мікрокредит, аби дотягнути до зарплати.
"Як свідчать результати дослідження, переважна кількість користувачів мікрофінансових організацій, як і раніше, беруть мікрокредити для щоденних потреб, щоб дожити до зарплати", - зауважив Володимир Кутюк, представляючи результати дослідження.
На другому місці за популярністю - позика на оплату лікування або медикаментів. Замикає призову трійку кредит на оплату комунальних послуг. Також, за словами Кутюка, популярними є мікропозики на придбання одягу або взуття і ремонт житла.
Серед причин, чому українці йдуть за мікрокредитами, Володимир Кутюк назвав можливість швидко отримати гроші та доступність для більшої кількості осіб. При цьому представник Research.ua зауважив, що більшість респондентів позитивно або нейтрально ставляться до штрафів за невиконання умов кредитних договорів з МФО.
"Лише 14-18% категорично проти, тоді як 27-28% вважають їх справедливими, а 44% підтримують застосування санкцій лише за серйозні порушення. Це свідчить про готовність клієнтів сприймати штрафи за обґрунтованих умов. Близько 40% респондентів вважають, що відповідальність за неповернення кредиту мають нести як позичальник, так і фінансова установа", - додав Володимир Кутюк.
Заступник директора Інституту соціології Сергій Дембіцький уточнив, що позичають для придбання продуктів харчування близько 30% респондентів, ще 40% беруть мікропозики на оплату комунальних послуг.
За його словами, результати опитування також показують, що користувачі МФО загалом оцінюють себе більш успішно, ніж це робить решта опитаних.
Результати масштабного дослідження "Споживче мікрокредитування в Україні: поточний стан, перспективи, розвиток, майбутнє", проведеного Асоціацією українських банків (АУБ) спільно з Research.ua та Інститутом соціології НАН України, були презентовані в пресцентрі УНІАН. У пресконференції брали участь: Андрій Дубас, президент Асоціації українських банків; Володимир Кутюк, директор Research.ua; Сергій Дембіцький, заступник директора Інституту соціології НАН України (по відео); модератор, керівник відділу розвитку та міжнародних відносин АУБ Руслан Костецький.